FancyCheer – Políticas de Compra y Normas Comerciales

Bienvenidos a FancyCheer, donde el color de tu victoria se convierte en maquillaje de alto rendimiento para cheerleaders y bailarinas. Para ofrecer una experiencia de compra ágil, segura y satisfactoria, hemos establecido las siguientes normas de la empresa:

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1. Proceso de Compra • Plataformas disponibles: Las compras pueden realizarse a través de nuestra página web oficial, Instagram Shop o tiendas asociadas. • Métodos de pago aceptados: Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, Apple Pay y Shop Pay. • Confirmación de pedido: Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico con el resumen de tu compra y número de orden.

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1. Procesamiento y Envío • Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. • Tiempos de envío: • Envío estándar (EE.UU.): 3–7 días hábiles. • Envío exprés (opcional): 1–3 días hábiles. • Seguimiento del pedido: Se enviará un número de rastreo tan pronto el pedido haya sido enviado. • Responsabilidad del cliente: Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección de envío. FancyCheer no se hace responsable por pérdidas debido a errores en la dirección proporcionada.

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1. Cambios y Devoluciones • Productos no retornables: Por razones de higiene, el maquillaje no tiene devoluciones, a menos que el producto llegue dañado o defectuoso. • Reporte de problemas: Los daños o problemas deben reportarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con evidencia fotográfica al correo: fancycheermakeup@gmail.com • Reemplazos: Si el producto llegó defectuoso, se enviará un reemplazo sin costo adicional al cliente.

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1. Atención al Cliente • Horarios: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (EST). • Vías de contacto: • Correo: fancycheermakeup@gmail.com • Instagram DM: @fancycheer • WhatsApp Business: +1 (912) 498-0892

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1. Términos Legales y Éticos • Privacidad del cliente: Toda la información personal será tratada con confidencialidad según la Ley de Protección de Datos de EE.UU. (CCPA y GDPR). • Seguridad: Nuestro sitio cuenta con encriptación SSL para proteger los datos de pago y personales. • Uso responsable: Los productos FancyCheer están diseñados para uso externo solamente. No se recomienda su uso en piel irritada o lesionada.

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1. Promociones y Ventas • Promociones por tiempo limitado: Están sujetas a disponibilidad y no se pueden combinar con otras ofertas. • Códigos de descuento: Deben aplicarse antes de finalizar la compra. No se aplicarán retroactivamente.

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1. Embajadores y Equipos • Pedidos personalizados para equipos: Se deben realizar con mínimo 30 días de anticipación. • Condiciones especiales: Aplican descuentos y beneficios únicos para embajadores y coaches registrados.